CONECTOR

CRM e vendas

A DataQore conecta o Track CXM à sua IA

Sistema para ouvir o cliente: reúne opiniões, mede satisfação e transforma o que as pessoas reclamam em ações de melhoria.

Escrita de volta

Contexto disponível para ferramentas de IA compatíveis com as conexões configuradas.

O que a DataQore traz do Track CXM

A DataQore lê os dados do Track CXM e junta com os outros sistemas da empresa numa base compartilhada, com atualização conforme a conexão configurada. Na camada semântica, cada dado ganha o significado que a sua empresa usa, para apoiar consultas em ferramentas de IA compatíveis, com as regras do negócio.

  • Feedbacks e avaliações de clientes

  • Pesquisas de satisfação

  • Interações com clientes

  • Indicadores de experiência

  • Planos de ação de melhoria

Também escreve de volta

Com aprovação de quem decide, a DataQore atualiza o Track CXM com o que foi calculado ou decidido em outros sistemas, sem exportar planilha nem copiar e colar.

Perguntas que a sua IA passa a responder

  • Quais clientes com feedback negativo no Track CXM são também os de maior faturamento no ano?

  • Que reclamações se repetem no Track CXM entre clientes que cancelaram contrato?

  • Os planos de ação abertos no Track CXM já aparecem resolvidos nos chamados de suporte?

O que a sua empresa passa a fazer

  • Priorizar melhorias pelo valor dos clientes que reclamam no Track CXM

  • Avisar o dono da conta quando um cliente importante deixa uma nota baixa no Track CXM

  • Ver se a satisfação medida no Track CXM acompanha a recompra no financeiro

Como funciona

  1. Conexão. Nossos engenheiros conectam o Track CXM com acesso mínimo e seguro, e a sincronização passa a rodar sozinha.

  2. Camada semântica. Junto com o seu time, escrevemos o que cada dado significa e ligamos os registros que aparecem em sistemas diferentes.

  3. Na sua IA. O contexto chega ao Claude, ao ChatGPT, ao Gemini ou a qualquer IA com conector MCP, e os fluxos repetitivos rodam com aprovação de quem decide.

Perguntas frequentes

A DataQore integra com o Track CXM?

Sim. A DataQore tem conector para o Track CXM e leva esses dados, junto com os dos outros sistemas da empresa, para a IA que o seu time usa.

Preciso trocar o Track CXM ou mudar o jeito como o time trabalha?

Não. O Track CXM continua sendo usado como hoje. A DataQore lê e organiza os dados por trás, sem mudar a rotina de ninguém.

Com quais IAs funciona?

Com o Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Copilot e qualquer IA que aceite um conector MCP. Se o time trocar de IA, o contexto continua o mesmo.

Quem pode ver os dados do Track CXM?

Só quem tem permissão. A governança de dados da DataQore respeita os acessos de cada pessoa e de cada IA, pede aprovação nas ações sensíveis e registra cada consulta.

IMPLANTAÇÃO ACOMPANHADA

Nossos engenheiros fazem a conexão com você.

Mapeamos os dados, escrevemos as regras do negócio na camada semântica e colocamos o primeiro fluxo para rodar.

Acesso mínimo e seguro ao sistema

Acessos e permissões definidos na implantação

Registro de cada consulta e ação

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Dê contexto à sua IA.

Seus sistemas conectados, organizados na camada semântica e entregues à IA que o seu time já usa.

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