Política de Privacidade
Última atualização: [preencher data]. Versão preliminar para revisão jurídica.
Esta Política de Privacidade explica como a DataQore coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no uso do nosso site e da nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece as práticas descritas aqui.
Quem é o controlador
A DataQore [preencher razão social completa], inscrita no CNPJ [preencher], com sede em [preencher endereço], é a controladora dos dados pessoais tratados em relação ao seu site e às suas interações comerciais conosco. Para dúvidas, use os canais informados no final desta política.
Dados que coletamos
Coletamos: (a) dados que você fornece, como nome, empresa, cargo, e-mail corporativo e telefone ao solicitar uma demonstração ou nos contatar; (b) dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies; (c) dados dos sistemas que o cliente conecta à plataforma, tratados conforme a seção específica abaixo.
Como usamos os dados
Usamos os dados para responder a solicitações e agendar demonstrações, operar e melhorar a plataforma e o site, enviar comunicações relacionadas ao serviço, cumprir obrigações legais e prevenir fraude e abuso.
Bases legais
Tratamos dados pessoais com base em execução de contrato e procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, consentimento. A base legal aplicável depende da finalidade específica de cada tratamento.
Dados tratados em nome do cliente
Quando um cliente conecta seus sistemas à plataforma, a DataQore atua como operadora e trata os dados apenas conforme as instruções do cliente, que é o controlador desses dados. As condições são definidas no contrato e, quando aplicável, em acordo de tratamento de dados.
Compartilhamento e subprocessadores
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos apoiam na operação, como hospedagem, provedores de modelos de IA e ferramentas de análise, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. A lista de subprocessadores está disponível em [preencher].
Modelos de IA
Para responder a solicitações, a plataforma pode encaminhar dados a provedores de modelos de IA selecionados. Adotamos controles para que esse tratamento respeite as finalidades contratadas e as regras de segurança. [Preencher provedores, condições de tratamento e política de retenção dos provedores.]
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise e desempenho. Você pode gerenciar preferências no banner de cookies e nas configurações do seu navegador.
Retenção
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. [Preencher prazos de retenção por categoria de dado.]
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e trilhas de auditoria. [Preencher certificações e práticas específicas, se houver.]
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercer seus direitos, use os canais no final desta política.
Transferência internacional
Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD. [Preencher países e mecanismos de transferência.]
Encarregado pela proteção de dados
Nosso Encarregado (DPO) pode ser contatado em [preencher e-mail do encarregado].
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. A data no topo indica a última atualização.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato em [preencher e-mail] ou [preencher endereço].