CONECTOR

Insights de produto e usuários

A DataQore conecta o WeHelp à sua IA

Ferramenta de pesquisa de satisfação que mede NPS de clientes e eNPS de funcionários por WhatsApp, SMS, e-mail ou site, com resultado por loja e perfil.

Leitura dos dados

Contexto disponível para ferramentas de IA compatíveis com as conexões configuradas.

O que a DataQore traz do WeHelp

A DataQore lê os dados do WeHelp e junta com os outros sistemas da empresa numa base compartilhada, com atualização conforme a conexão configurada. Na camada semântica, cada dado ganha o significado que a sua empresa usa, para apoiar consultas em ferramentas de IA compatíveis, com as regras do negócio.

  • Pesquisas de NPS

  • Respostas e comentários

  • Pesquisas de eNPS de funcionários

  • Resultados por unidade

  • Segmentos e envios

Perguntas que a sua IA passa a responder

  • Qual unidade tem o pior NPS no WeHelp e como isso se reflete em cancelamentos no ERP?

  • Que clientes detratores do WeHelp ainda não receberam contato do time?

  • Como evoluiu o eNPS no WeHelp por área e que áreas têm mais saídas no RH?

O que a sua empresa passa a fazer

  • Ligar a nota do cliente à permanência dele

  • Contatar detratores enquanto ainda dá tempo

  • Cruzar clima da equipe com rotatividade

Como funciona

  1. Conexão. Nossos engenheiros conectam o WeHelp com acesso mínimo e seguro, e a sincronização passa a rodar sozinha.

  2. Camada semântica. Junto com o seu time, escrevemos o que cada dado significa e ligamos os registros que aparecem em sistemas diferentes.

  3. Na sua IA. O contexto chega ao Claude, ao ChatGPT, ao Gemini ou a qualquer IA com conector MCP, e os fluxos repetitivos rodam com aprovação de quem decide.

Perguntas frequentes

A DataQore integra com o WeHelp?

Sim. A DataQore tem conector para o WeHelp e leva esses dados, junto com os dos outros sistemas da empresa, para a IA que o seu time usa.

Preciso trocar o WeHelp ou mudar o jeito como o time trabalha?

Não. O WeHelp continua sendo usado como hoje. A DataQore lê e organiza os dados por trás, sem mudar a rotina de ninguém.

Com quais IAs funciona?

Com o Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Copilot e qualquer IA que aceite um conector MCP. Se o time trocar de IA, o contexto continua o mesmo.

Quem pode ver os dados do WeHelp?

Só quem tem permissão. A governança de dados da DataQore respeita os acessos de cada pessoa e de cada IA, pede aprovação nas ações sensíveis e registra cada consulta.

IMPLANTAÇÃO ACOMPANHADA

Nossos engenheiros fazem a conexão com você.

Mapeamos os dados, escrevemos as regras do negócio na camada semântica e colocamos o primeiro fluxo para rodar.

Acesso mínimo e seguro ao sistema

Acessos e permissões definidos na implantação

Registro de cada consulta e ação

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Dê contexto à sua IA.

Seus sistemas conectados, organizados na camada semântica e entregues à IA que o seu time já usa.

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