CONECTOR

Atendimento ao cliente

A DataQore conecta o Botmaker à sua IA

Ferramenta de atendimento automático em Messenger, Instagram e WhatsApp: robôs respondem sozinhos e chamam uma pessoa quando a conversa exige.

Leitura dos dados

Contexto disponível para ferramentas de IA compatíveis com as conexões configuradas.

O que a DataQore traz do Botmaker

A DataQore lê os dados do Botmaker e junta com os outros sistemas da empresa numa base compartilhada, com atualização conforme a conexão configurada. Na camada semântica, cada dado ganha o significado que a sua empresa usa, para apoiar consultas em ferramentas de IA compatíveis, com as regras do negócio.

  • Conversas por canal

  • Contatos e atributos

  • Regras e fluxos do bot

  • Handoffs para atendentes

  • Mensagens enviadas e recebidas

Perguntas que a sua IA passa a responder

  • Que parcela das conversas do Botmaker foi resolvida só pelo bot e que parcela foi para atendente em cada canal?

  • Quais contatos do Botmaker perguntaram preço e não aparecem com pedido no ERP?

  • Quanto tempo o cliente espera depois do handoff do bot, por atendente?

O que a sua empresa passa a fazer

  • Comparar quanto o bot resolve sozinho em WhatsApp, Instagram e Messenger

  • Achar quem pediu preço e sumiu, para o comercial retomar

  • Medir a espera após o handoff e redistribuir a fila

Como funciona

  1. Conexão. Nossos engenheiros conectam o Botmaker com acesso mínimo e seguro, e a sincronização passa a rodar sozinha.

  2. Camada semântica. Junto com o seu time, escrevemos o que cada dado significa e ligamos os registros que aparecem em sistemas diferentes.

  3. Na sua IA. O contexto chega ao Claude, ao ChatGPT, ao Gemini ou a qualquer IA com conector MCP, e os fluxos repetitivos rodam com aprovação de quem decide.

Perguntas frequentes

A DataQore integra com o Botmaker?

Sim. A DataQore tem conector para o Botmaker e leva esses dados, junto com os dos outros sistemas da empresa, para a IA que o seu time usa.

Preciso trocar o Botmaker ou mudar o jeito como o time trabalha?

Não. O Botmaker continua sendo usado como hoje. A DataQore lê e organiza os dados por trás, sem mudar a rotina de ninguém.

Com quais IAs funciona?

Com o Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Copilot e qualquer IA que aceite um conector MCP. Se o time trocar de IA, o contexto continua o mesmo.

Quem pode ver os dados do Botmaker?

Só quem tem permissão. A governança de dados da DataQore respeita os acessos de cada pessoa e de cada IA, pede aprovação nas ações sensíveis e registra cada consulta.

IMPLANTAÇÃO ACOMPANHADA

Nossos engenheiros fazem a conexão com você.

Mapeamos os dados, escrevemos as regras do negócio na camada semântica e colocamos o primeiro fluxo para rodar.

Acesso mínimo e seguro ao sistema

Acessos e permissões definidos na implantação

Registro de cada consulta e ação

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Dê contexto à sua IA.

Seus sistemas conectados, organizados na camada semântica e entregues à IA que o seu time já usa.

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