CONECTOR

Atendimento ao cliente

A DataQore conecta a Hi Platform à sua IA

Sistema para falar com clientes por vários canais digitais, reunindo mensagens, atendimento e histórico de relacionamento.

Leitura dos dados

Contexto disponível para ferramentas de IA compatíveis com as conexões configuradas.

O que a DataQore traz da Hi Platform

A DataQore lê os dados da Hi Platform e junta com os outros sistemas da empresa numa base compartilhada, com atualização conforme a conexão configurada. Na camada semântica, cada dado ganha o significado que a sua empresa usa, para apoiar consultas em ferramentas de IA compatíveis, com as regras do negócio.

  • Contatos e perfis

  • Conversas por canal

  • Campanhas e comunicações

  • Atendimentos e atendentes

  • Interações e histórico do cliente

Perguntas que a sua IA passa a responder

  • Quais contatos da Hi Platform responderam a uma campanha e não têm nenhuma compra registrada no ERP?

  • Qual canal da Hi Platform tem o melhor retorno por campanha enviada?

  • Quais clientes interagiram mais na Hi Platform e ficaram sem comprar nos últimos 90 dias?

O que a sua empresa passa a fazer

  • Ligar cada campanha ao pedido que ela de fato gerou

  • Descobrir o canal com melhor resposta para cada tipo de público

  • Reativar clientes que conversam muito e compram pouco

Como funciona

  1. Conexão. Nossos engenheiros conectam a Hi Platform com acesso mínimo e seguro, e a sincronização passa a rodar sozinha.

  2. Camada semântica. Junto com o seu time, escrevemos o que cada dado significa e ligamos os registros que aparecem em sistemas diferentes.

  3. Na sua IA. O contexto chega ao Claude, ao ChatGPT, ao Gemini ou a qualquer IA com conector MCP, e os fluxos repetitivos rodam com aprovação de quem decide.

Perguntas frequentes

A DataQore integra com a Hi Platform?

Sim. A DataQore tem conector para a Hi Platform e leva esses dados, junto com os dos outros sistemas da empresa, para a IA que o seu time usa.

Preciso trocar a Hi Platform ou mudar o jeito como o time trabalha?

Não. A Hi Platform continua sendo usado como hoje. A DataQore lê e organiza os dados por trás, sem mudar a rotina de ninguém.

Com quais IAs funciona?

Com o Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Copilot e qualquer IA que aceite um conector MCP. Se o time trocar de IA, o contexto continua o mesmo.

Quem pode ver os dados da Hi Platform?

Só quem tem permissão. A governança de dados da DataQore respeita os acessos de cada pessoa e de cada IA, pede aprovação nas ações sensíveis e registra cada consulta.

IMPLANTAÇÃO ACOMPANHADA

Nossos engenheiros fazem a conexão com você.

Mapeamos os dados, escrevemos as regras do negócio na camada semântica e colocamos o primeiro fluxo para rodar.

Acesso mínimo e seguro ao sistema

Acessos e permissões definidos na implantação

Registro de cada consulta e ação

Agendar demonstração

Dê contexto à sua IA.

Seus sistemas conectados, organizados na camada semântica e entregues à IA que o seu time já usa.

Agendar demonstração