A DataQore conecta o Sonax à sua IA

O que a DataQore traz do Sonax

A DataQore lê os dados do Sonax e junta com os outros sistemas da empresa numa base compartilhada, com atualização conforme a conexão configurada. Na camada semântica, cada dado ganha o significado que a sua empresa usa, para apoiar consultas em ferramentas de IA compatíveis, com as regras do negócio.

• Chamadas recebidas e realizadas

• Duração e status das chamadas

• Ramais e atendentes

• Filas de atendimento

• Gravações e protocolos

Perguntas que a sua IA passa a responder

• Quantas chamadas do Sonax ficaram sem atendimento por faixa de horário e de quais clientes?

• Qual ramal do Sonax tem mais chamadas longas e que assunto aparece nos tickets desse cliente?

• Quais leads receberam ligação no Sonax e quantos fecharam no CRM?

O que a sua empresa passa a fazer

• Reforçar a equipe nos horários em que a ligação cai

• Entender por que algumas ligações duram demais

• Ligar o esforço de telefone ao que realmente virou venda

Como funciona

1. Conexão. Nossos engenheiros conectam o Sonax com acesso mínimo e seguro, e a sincronização passa a rodar sozinha.

2. Camada semântica. Junto com o seu time, escrevemos o que cada dado significa e ligamos os registros que aparecem em sistemas diferentes.

3. Na sua IA. O contexto chega ao Claude, ao ChatGPT, ao Gemini ou a qualquer IA com conector MCP, e os fluxos repetitivos rodam com aprovação de quem decide.

Perguntas frequentes

A DataQore integra com o Sonax?

Sim. A DataQore tem conector para o Sonax e leva esses dados, junto com os dos outros sistemas da empresa, para a IA que o seu time usa.

Preciso trocar o Sonax ou mudar o jeito como o time trabalha?

Não. O Sonax continua sendo usado como hoje. A DataQore lê e organiza os dados por trás, sem mudar a rotina de ninguém.

Com quais IAs funciona?

Com o Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Copilot e qualquer IA que aceite um conector MCP. Se o time trocar de IA, o contexto continua o mesmo.

Quem pode ver os dados do Sonax?

Só quem tem permissão. A governança de dados da DataQore respeita os acessos de cada pessoa e de cada IA, pede aprovação nas ações sensíveis e registra cada consulta.